Cookie-Richtlinie.

Forderungshilfe verwendet Cookies und verwandte Technologien, um unsere Website reibungslos zu betreiben und zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren. Diese Seite beschreibt diese Technologien und erklärt Ihre Optionen.

1. Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies helfen Websites, Präferenzen zu speichern und Verkehrsmuster zu verstehen. Sie fallen in mehrere Kategorien:

• Sitzungscookies: Temporär — werden beim Schließen des Browsers gelöscht
• Persistente Cookies: Bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder Sie sie entfernen
• Erstanbieter-Cookies: Werden von der besuchten Website gesetzt
• Drittanbieter-Cookies: Werden von externen Diensten gesetzt, die auf der Seite eingebettet sind

2. Cookies auf dieser Website

2.1 Notwendige Cookies

Diese sind für grundlegende Funktionen erforderlich — Navigation, sichere Formularübermittlungen und ähnliche Kernfunktionen. Das Deaktivieren würde Teile der Website beeinträchtigen, daher können sie nicht ausgeschaltet werden.

2.2 Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies speichern Einstellungen, die Sie wählen, wie z.B. Ihre Einwilligungsauswahl. Sie helfen uns, wiederholte Aufforderungen zu vermeiden und das Erlebnis an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

2.3 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung erheben wir aggregierte Statistiken — beliebte Seiten, durchschnittliche Besuchsdauer und häufige Navigationspfade. Diese in der Regel anonymisierten Daten helfen uns, Seitenstruktur und Inhalte zu verbessern.

2.4 Marketing-Cookies

Wenn aktiviert, verfolgen Marketing-Cookies Empfehlungsquellen und Kampagnenleistung. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten; diese Cookies dienen nur zur Messung der Reichweite unserer Aktivitäten.

3. Verwaltung Ihrer Präferenzen

Sie entscheiden, welche optionalen Cookies wir setzen dürfen:

• Einwilligungsbanner: Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über eine Aufforderung nicht-essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen
• Browser-Einstellungen: Die meisten Browser ermöglichen das Anzeigen, Blockieren oder Löschen von Cookies in ihren Einstellungen — wobei das Blockieren aller Cookies die Funktionalität einschränken kann
• Opt-out-Erweiterungen: Tools wie das Google Analytics Opt-out Add-on können verhindern, dass bestimmte Dienste Daten erheben

4. Lokaler Speicher

Wir können auch den lokalen Speicher Ihres Browsers verwenden, um Präferenzen zu speichern. Der lokale Speicher funktioniert wie Cookies, kann aber mehr Daten speichern und bleibt bestehen, bis Sie oder die Website ihn löschen. Unser Einwilligungssystem verwendet lokalen Speicher, um Ihre Auswahl zwischen Besuchen zu speichern.

5. Rechtsgrundlage

Die Verwendung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für technisch notwendige Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können dieses Dokument überarbeiten, wenn sich Technologien oder Vorschriften ändern. Wesentliche Aktualisierungen werden durch das Überarbeitungsdatum oben auf der Seite angezeigt.

7. Verwandte Dokumente

Für umfassendere Informationen zur Datenverarbeitung lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.